مشكلة سحب رصيد العداد الذكي للكهرباء والموعد المناسب لشحنه

0

مشكلة سحب رصيد العداد الذكي للكهرباء تعتبر من المشاكل التي تواجه معظم المواطنين كل شهر في عدد من الأحياء

وفي حوالي 9 محافظات بجمهورية مصر العربية وذلك بدون أن يكون هناك سبب واضح لهذا الأمر وبالتالي ارتفعت شكاوي المواطنين بسبب هذا الأمر.

لذلك سنعرض لكم الآن تفاصيل أكثر حول مشكلة سحب رصيد العداد الذكي للكهرباء،

هذا إلى جانب مجموعة من المعلومات التي يمكنكم معرفتها عن عداد الكهرباء الذكي.

مشكلة سحب رصيد العداد الذكي للكهرباء

عانى عدد كبير من الأشخاص من مشكلة سحب رصيد العداد الذكي للكهرباء

ولذلك أعلن مصدر مسئول في وزارة الكهرباء بأنه سيتم فحص عدد من العدادات المسبوقة الدفع بشكل عشوائي حتى يتم
التأكد من سلامة العداد.

هذا إلى جانب فحص الرصيد في عدد من العدادات حتى يتم التأكد من أن المواطنين يتم محاسبتهم بشكل سليم

وذلك من أجل الحفاظ على حقوق المواطنين وحقوق الدولة.

ومن الجدير بالذكر أن مشكلة سحب رصيد العداد الذكي للكهرباء كانت ناتجة عن مجموعة من الأسباب والتي تتلخص في الاتي:

  • عدم ضبط الوقت والتاريخ للمواطن عند تركيب العداد وبالتالي يظل العداد مستمر في الحساب بالرغم من انتهاء دورة الحساب الشهرية، ونتيجة لذلك يصبح على الشخص أموال أكثر من استهلاكه.
  • يمكن أن يتحمل المواطن قيمة أعلى بسبب استخدامه لخدمة العملاء، ويمكن أن تصل هذه القيمة إلى 40 جنيه في بعض الأحيان.

وينبغي الإشارة إلى أن وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمد شاكر قام بإصدار مجموعة من التعليمات القوية
والمشددة لعدد من شركات التوزيع،

ومن هذه التعليمات ألا يتم تركيب العدادات المسبوقة الدفع قبل أن يتم فحصها فنيًا ومعمليًا.

كما أشار الدكتور محمد شاكر إلى أن هناك بعض الفنين الذين يقوموا بتركيب العدادات بعد أيام قليلة من ضبط العداد في المعمل

وهذا الأمر يتسبب فيما بعد بحدوث الكثير من المشاكل عند حساب استهلاك المواطن.

ومن الجدير بالذكر إلى أن المصدر المسؤول في وزارة الكهرباء أعلن أنه في حالة عدم ضبط الوقت والتاريخ في العداد الذكي

حينها لا يستطيع المواطنين الاستفادة من الساعات التي لا يفصل فيها العداد الذكي،

وتأتي هذه الساعات في أيام العطلات والإجازات الرسمية.

اقرأ أيضًا: شحن كارت الكهرباء باستخدام منافذ فوري أو الفيزا

موعد شحن العداد مسبوق الدفع ؟

يحتوي العداد المسبوق الدفع على لمبة بيان موجودة في واجهة العداد وهي تضيء عندما يصل الرصيد إلى حد الإنذار،

ثم تُضيء مرة أخرى عندما يصل الرصيد إلى حد الفصل، وعندما ينتهي الرصيد ويفصل العداد

حينها يجب أن تقوم بتركيب الكارت في العداد حتى تعود الكهرباء مرة أخرى وذلك حتى موعد الشحن.

ومن الجدير بالذكر أن حد الإنذار يصل إلى 30 جنيه، ويصل حد الفصل إلى حوالي 20 جنيه، أما في العدادات الثلاثية فحد الإنذار
يصل إلى 40 جنيه، ويصل حد الفصل عند سعر 30 جنيه.

اقرأ أيضًا: خطوات إرسال شكوى إلى رئاسة الوزراء من خلال موقع الوزارة

مشكلة سحب رصيد العداد الذكي للكهرباء وأفضل وقت للشحن

يرى البعض أن أفضل وقت للشحن هو أول الشهر وذلك لأن العداد يكون عند الشريحة الأولى،

وحينها سيكون الرصيد الخاص بك بالكيلو أكبر، وحتى لا يتم فصل الكهرباء عليك عند انتهاء الرصيد يفضل أن يتم شحن الرصيد أول الشهر.

اقرأ أيضًا: كيفية إنشاء حساب أيزي باي وطريقة ربطها بحساب الباي بال

ما هو الحل عند فصل العداد والكارت غير موجود؟

إذا فصل العداد مسبوق الدفع ولم يكن الكارت بجانب العداد حينها يمكن أن يتم وضع بطاقة الرقم القومي أو فيزا البنك في
العداد حتى يتم إحضار الكارت وإدخاله في العداد.

وينبغي العلم أنه عند القيام بشحن الكارت ووضعه في العداد يجب أن يتم فصل جميع الأنوار والأجهزة الكهربائية

وذلك ليكون العداد عند المستوى 0 حتى لا يتم سحب الرصيد، ولأنه في حالة وضع الكارت في العداد وجميع الأجهزة شغاله

حينها سيصل المستوى إلى 3 أو 4، وبالتالي يمكن أن يتم سحب الرصيد.

اترك رد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.