إقتصاد

تعرف على طريقة حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال PayPal

حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال من المشاكل التي يبحث عنها كثير من مستخدمي الباي بال PayPal نظرًا لأنها من المشكلات الشائعة جدًا، فهذه المشكلة تسبب عدم قدرة العملاء على التحكم في أرصدتهم أو اضطرارهم للانتظار 30 يوم، وبالطبع يرغبون في إيجاد حل لهذه المشكلة لكي يكونوا غير مضطرين للانتظار كل هذه الفترة ولكي يستطيعوا التحكم في أرصدتهم كيفما يريدون، تعرفوا أكثر عن هذا الأمر من خلال الاطلاع إلى هذا الموضوع.

حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال

قبل أن نسرد تفاصيل عن طريقة حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال فعلينا أن نكن على دراية بعدد من الأمور الهامة.

فطبقًا لدعم باي بال، فقد أثبت أن شهود مدفوعات معلقة PayPal لا يمكن وصفها على أنها مشكلة.

فإن البنك يعتمد هذا الأسلوب لأجل توفير أقصى درجات الحماية والأمان للمرسل حيث يقوم بوقف الرصيد لمدة واحد وعشرين إلى ثلاثين يومًا.

ومن وجهة نظر البنك أن هذه الخطوة تعتبر من الخطوات الهامة لأنها تساعد المرسل على التأكد من استلامه للخدمة أو المنتج الذي قام بدفعها.

هناك عدد من المواقع تعتمد هذا الأسلوب أيضًا مثل باي بال كموقع خمسات حيث يعتمد هذا الموقع على فكرة تجميد الرصيد لمانحي الخدمات ولمدة أربعة عشر يومًا.

لماذا يعتمد باي بال أسلوب مدفوعات معلقة PayPal؟

حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال
حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال

يعتمد باي بال هذا الأسلوب لضمان بيئة آمنة تمامًا للتعامل.

وهذا لضمان حق المشتري ولكي يستطيع البائع أن ينفذ عمله بشكل تام.

فالبائع يكون على دراية تامة بشأن أن الهدف الأساسي للبنك الذي يسعى لتحقيقه هو ضمان حقوق المشتري.

ونتيجة لذلك فتكون التعاملات في البنك مضمونة بدرجة أكبر، وبالتالي النزاعات تكون قليلة للغاية عند التعاملات المالية.

لذا فإن عند مواجهة مشكلة المبلغ معلق في الباي بال فأعلم أنها ليست مشكلة حيث أن ذلك غير مخصص لحسابات دولة محددة بل أنه يطبق على جميع الدول والأمر ذاته يتم مع الحسابات التجارية وكذلك الشخصية.

اقرأ أيضًا: كيفية شحن حساب باي بال عن طريق بنك الراجحي والخدمات التي يقدمها في 7 خطوات

طريقة حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال

إن كانت مدفوعات معلقة PayPal الخاصة بك وترغب في إيجاد حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال إذن قم بتنفيذ الخطوات التالية بشكل مباشر لتحصل على ما تريد.

  • توجه إلى حساب باي بال الخاص بك.
  • أنتقل إلى القائمة الخاصة بالدعم Help.
  • أنقر على خيار اتصل بنا Contact us.
  • أنقر على خيار Call us.
  • ستظهر أمامك شاشة تضم 6 أرقام قم بتذكرهم جيدًا لأن عند تواصل الدعم أو مركز حل النزاعات باي بال حيث سيقوم بمطالبتك به للتأكد من الحساب.
  • بعد تسجيل هذا الرقم قم بالاتصال بهذا الرقم الذي سندرجه لك بين الأقواس (+355 1536 4203) حيث أن هذا الرقم هو الخاص بدعم باي بال العربي.
  • أو يمكنك اللجوء إلى طريقة تواصل بالدعم أخرى لتكون مجانية وهي التي تعتمد فيها على تطبيقات الدعم الخاصة بالتواصل المجاني، تستطيع الوصول إلى هذه التطبيقات عن طريق النقر على هذا الرابط: me/#free-international-calls
  • قم بتنصيب هذا التطبيق ثم قم بإرسال طلب الحصول على الدعم العربي للباي بال.
  • أدخل الستة أرقام التي قمت بحفظها.
  • ستقوم بالتواصل مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
  • قم بمطالبة هذا الشخص بـ حل مشكلة Pending في الباي بال.
  • بعد مرور ثوان معدودة ستلاحظ أن رصيد حسابك سيكون متاحًا لك.

في حالة إتمام الـ 12 خطوة سابقة، ولم تحل المشكلة أيضًا إذن عليك بمراسلة بنك باي بال مرة ثانية لكي تقوم بحذف تجميد رصيدك.

ملحوظة: هذه الطريقة بالرغم من أنها سهلة التنفيذ إلا أنها تتطلب أن يكون الحساب الخاص بك خاليًا تمامًا من النزاعات أو المشاكل.

كما يجب أيضًا أن يكون المبلغ المجمد مبلغ محدود ليس بالمبلغ الكبير أو الصغير أي يفضل أن يكون أقل من مائة دولارًا.

أما في حالة أن المبلغ الخاص بك كان أكثر من مبلغ مائة دولار إذن بإمكانك اللجوء إلى طريقة أخرى سنوضحها لك في السطور التالية:

طريقة أخرى لـ حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال

الجأ إلى هذه الطريقة فورًا إن كان الحساب الخاص بك يضم رصيد أكثر من مائة دولار من خلال إتمام الخطوات التالية:

  • قم بالنقر على قيمة المبلغ معلق في الباي بال والذي ستجده في صفحة حسابك الشخصية على الباي بال.
حل مشكلة الرصيد المعلق في PayPal
حل مشكلة الرصيد المعلق في PayPal
  • قم بالنقر على خيار تفاصيل المعاملة “Details”.
حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال
حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال
  • سيظهر أمامك خيار Mark as Proceed المشار له السهم في الصورة التالية قم بالنقر عليه لتفعيله.
حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال
حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال
  • قم بتأكيد معاملتك من جهة المرسل عبر التواصل بالطرف الثاني وتقوم بمطالبتك بتأكيد المعاملة (Confirm)، فعلى المرسل هنا أن يدخل إلى المعاملة مباشرة.
  • لابد أن يقوم المرسل بالنقر على خيار تأكيد الاستلام للطلب Confirm Receipt.

ملحوظات هامة لضمان نجاح هذه الطريقة

حل مشكلة Pending في الباي بال
حل مشكلة Pending في الباي بال

إن كنت ترغب في حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال وضمان نجاحها إذن عليك بأخذ هذه النصائح في اعتبارك جيدًا والتي تتمثل فيما يلي:

  • تأكد من وضع المرسل للعنوان الخاص به عند قيامه بتحويل الأموال.
  • من الضروري تحويل الأموال الخاصة بك للحساب بالمعاملة ذاتها التي تعتمد عليها.
  • في حالة أن تجميد الرصيد ما زال واقعًا حتى بعد تنفيذ كل الطرق السابقة إذن قم بمراسلة البنك على الفور.

اقرأ أيضًا: تسديد فاتورة الكهرباء عن طريق الراجحي

الخلاصة

في سياق الحديث عن حل مشكلة الرصيد المعلق في باي بال

يوجد شائعات متعددة خاصة بمشاكل مدفوعات معلقة PayPal والتي قد تتضمن أن تجاوز حد معين من الأموال في الرصيد يلغي من تجميد الرصيد في حساب باي بال الخاصة بك.

فمن ضمن هذه الشائعات ذكر شخص ما أن في حالة استقبال الحساب الخاص بك لمبلغ أكثر من عشرة آلاف دولارًا فلن تواجهك هذه المشكلة وستتمكن من الحصول على رصيدك بكل سلاسة.

وجاءت أقوال أخرى تفيد بأنك إذا أتممت مائتان معاملة مالية مع باي بال دون مواجهة أي نزعات فلن تتعرض لمشاكل مثل تجميد الرصيد أو ما إلى ذلك من مشكلات أخرى.

وبالرغم من انتشار مثل هذه الشائعات إلا أنه لم يتم إصدار نصًا رسميًا يفيد بصحة هذه الشائعات.

ولكن ما ثبت رسميًا فقط من خلال دعم البنك بعد التواصل معه كان يتلخص في أن هذا النص يمكن أن يرفع من قبل عدد من الحسابات في حالة توافيها لعدد من الشروط.

فطبقًا للدعم الخاص بباي بال فقد ثبت أن المدة التي كان حساب العميل فيها نشط سواء تمثل هذا النشاط في نوع الخدمات أو السلع التي يحصل مقابلها المستخدم على الأموال بالإضافة لإجمالي المشكلات والشكاوى التي رفعت ضد المستخدم أيضًا.

فكل هذه العوامل تثبت فعليًا أن الحساب نشط لذا فهذه العوامل هي ما تتحكم في ميزة تعليق الرصيد أو عدم تعليقه أي أن التعرض لكل ذلك يعتمد على فاعلية الحساب ونشاطه أولًا وأخيرًا.

حتى تتعرف على المزيد يمكنك أن تقوم بزيارة صفحتنا على فيس بوك.

أو زيارة صفحتنا على تويتر.

زر الذهاب إلى الأعلى